返金ポリシー

宅配便でお届けの場合、商品受領時に万一、破損など問題がある場合、商品を受け取ってから7日以内に必ず以下に必ずご連絡いただき破損の状態をご説明ください。

〒470-0102　愛知県日進市藤島町長塚75-58　有限会社ソーウィック　
TEL: 0561-41-8746　Mail: tegata.s@sowic.co.jp

※ご連絡をいただく前に返送された商品は受付が出来ません。

破損および問題
商品の受領時に商品を確認し、商品に欠陥がある場合や破損している場合、または間違った商品をお受け取りになった場合は早急にご連絡ください。問題を評価して適切に対処いたします。

返金・再作成
商品の破損状態により全額返金又は再作成にて対応させていただきます。手形足形と関係のない箇所（額縁など）の破損に関しましては一度商品をご返品いただき、良品を再度お届けするという形になりますが、手形足形部分の著しい破損に関しましては全額ご返金か、再度、手形足形の型取り⇒制作という流れでの作り直しの対応となりますので予めご了承下さい。